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‘App-stop’: las aplicaciones anti-COVID-19 han causado desconfianza en Europa

Las autoridades de varios países europeos han conectado las tecnologías digitales a la lucha contra COVID-19. Se anima a las personas a descargar aplicaciones móviles para realizar un seguimiento de los contactos con pacientes con coronavirus. Sin embargo, como los propios usuarios y representantes de las autoridades admitieron según señala María Vasilieva en Iz, es demasiado pronto para hablar sobre la efectividad de tales programas; el problema es la falta de confianza de los ciudadanos en tales sistemas.

Muchas personas intentan pasar por alto estas aplicaciones o descargarlas simplemente por curiosidad. Por ejemplo, en Alemania, donde el gobierno gastó 68 millones de euros en un programa de este tipo, la aplicación Corona-Warn se descargó 18,6 millones de veces en los dispositivos. Sin embargo, solo 5 mil personas compartieron una prueba positiva para COVID-19. Aunque desde el lanzamiento de la aplicación, unos 70 mil alemanes han enfermado. La situación es similar en otros países.

Una carrera de caballos de mar

El coronavirus, que obligó a los países europeos a ponerse en cuarentena de diversa gravedad en la primavera de 2020, no abandonará el Viejo Mundo en el otoño. La segunda oleada de COVID-19 ya se ha anunciado en unos 10 países de la Unión Europea. Y aunque las autoridades de algunos estados introducen parcialmente medidas restrictivas, todavía nadie se ha atrevido a volver a la cuarentena total. Los gobiernos están tratando de incluir tecnologías digitales en la lista de formas alternativas de combatir la epidemia. 

En diferentes países, se han lanzado desde el verano aplicaciones móviles para rastrear los contactos de los pacientes. En general, el mecanismo del programa es sencillo: una persona se registra en la aplicación y, si se detecta un coronavirus, lo denuncia. Luego, el propio sistema rastrea sus contactos y envía advertencias a las personas en riesgo. Por un lado, los desarrolladores notan millones de descargas de dichos programas, por otro lado, la efectividad del mecanismo en sí plantea preguntas. Dada la voluntariedad de utilizar este tipo de aplicaciones, incluso entre los usuarios que las descargaron, muchos lo hacen simplemente por interés, mientras que ellos mismos no tienen prisa por admitir el coronavirus o incluso entrar al programa una sola vez.

Quizás el ejemplo más revelador sea el de Alemania. En Alemania, “Corona-Warn-App” le costó al gobierno 68 millones de euros. Por esta cantidad, se prometió a los contribuyentes que se eliminarían las infecciones y que los datos personales no llegarían a ninguna parte, a pesar de que la aplicación fue desarrollada por orden del gabinete federal.

Por lo tanto, estamos hablando de millones de descargas, pero de hecho, esto es aproximadamente el 22% de los 83 millones de habitantes de Alemania. Además, una gran parte de los usuarios instaló la aplicación en varios dispositivos a la vez, y otra parte después de la descarga, la ingresó solo una vez. Teniendo en cuenta que solo 5 mil personas compartieron su prueba positiva para coronavirus, y más de 70 mil alemanes enfermaron durante este tiempo, tal lucha contra la epidemia genera más escepticismo que esperanzas entre los habitantes de Alemania.

A principios de septiembre, la Universidad Técnica de Múnich publicó los resultados de un estudio, según el cual una buena mitad de los encuestados dijo: la aplicación no cambiará nada en una pandemia. Además, muchos usuarios en Alemania informaron bloqueos. Durante algún tiempo, la aplicación estuvo disponible solo para teléfonos inteligentes con una determinada versión de la actualización, lo que inicialmente redujo la audiencia y la hizo inútil. Como se señaló en la edición BR24Live, se produjeron errores al actualizar los datos. El programa continuó ejecutándose en segundo plano, aunque no estaba abierto.

Los finlandeses resultaron ser un poco más “usuarios avanzados” en la lucha contra el coronavirus. La aplicación Koronavilkku, que rastrea los contactos con los portadores del coronavirus, se puso en marcha el 31 de agosto. La plataforma recopila información sobre las personas que utilizan el servicio con las que el propietario del teléfono estuvo a una distancia de menos de 2 m durante al menos 15 minutos.

Si se descubre que uno de los usuarios tiene COVID-19, todos los que lo contactaron en las tres semanas anteriores recibirán una alerta. Sin embargo, admitió que la cantidad real de usuarios puede ser menor (como en el caso de la contraparte alemana), ya que algunos ciudadanos descargaron la aplicación en varios teléfonos a la vez o simplemente la probaron.

La discusión sigue abierta, pero se hace complicada ya que no tenemos nada con qué compararlo.

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